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Des questions sur Kelda ? Nous sommes là pour aider.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Kelda ?

Kelda est une plateforme d'insights de santé propulsée par l'IA. Elle analyse vos résultats d'analyses, médicaments et compléments pour vous aider à comprendre vos données de santé — appuyée par la recherche clinique, pas par des données d'entraînement génériques d'IA.

Kelda donne-t-il un avis médical ?

Non. Kelda fournit des informations et analyses de santé à visée éducative. Il ne diagnostique, ne traite ni ne prévient aucune affection médicale. Les insights générés par IA peuvent contenir des erreurs. Discutez toujours de vos décisions de santé avec un professionnel de santé qualifié.

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans Profil → Supprimer le compte dans l'application. La suppression est définitive — toutes vos données sont retirées de nos systèmes.

Comment exporter mes données ?

Allez dans Profil → Exporter les données dans l'application. Vos données seront téléchargées dans un fichier JSON portable.

Quelle IA Kelda utilise-t-il ?

Kelda utilise Anthropic (Claude) et OpenAI pour analyser vos données de santé et générer des insights. Vos données sont chiffrées en transit, jamais utilisées pour l'entraînement de l'IA, et automatiquement supprimées de leurs systèmes sous 30 jours.

Mes données de santé sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes les données sont chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Les données de chaque utilisateur sont isolées par sécurité au niveau des lignes. Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des annonceurs. Voir notre page Sécurité pour tous les détails.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre profil. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation. Aucune pénalité, aucune question.

Politique de confidentialitéConditions d'utilisationSécurité

Kelda fournit des informations de santé à des fins éducatives uniquement. Il ne s'agit pas d'un avis médical. Consultez votre professionnel de santé avant toute décision de santé.