Support
Frågor om Kelda? Vi finns här för att hjälpa.
Mejla oss
hello@kelda.healthVanliga frågor
Vad är Kelda?
Kelda är en AI-driven plattform för hälsoinsikter. Den analyserar dina labbsvar, mediciner och kosttillskott för att hjälpa dig förstå din hälsodata — uppbackad av klinisk forskning, inte generisk AI-träningsdata.
Är Kelda medicinsk rådgivning?
Nej. Kelda tillhandahåller utbildande hälsoinformation och analys. Den diagnostiserar, behandlar eller förebygger inte något medicinskt tillstånd. AI-genererade insikter kan innehålla fel. Diskutera alltid dina hälsobeslut med en kvalificerad vårdgivare.
Hur raderar jag mitt konto?
Gå till Profil → Radera konto i appen. Raderingen är permanent — all din data tas bort från våra system.
Hur exporterar jag min data?
Gå till Profil → Exportera data i appen. Din data laddas ner som en portabel JSON-fil.
Vilken AI använder Kelda?
Kelda använder Anthropic (Claude) och OpenAI för att analysera din hälsodata och generera insikter. Din data är krypterad under överföring, används aldrig för AI-träning och raderas automatiskt från deras system inom 30 dagar.
Är min hälsodata säker?
Ja. All data är krypterad i vila (AES-256) och under överföring (TLS 1.3). Varje användares data är isolerad med säkerhet på radnivå. Din data säljs aldrig och delas aldrig med annonsörer. Se vår Säkerhets-sida för fullständig information.
Hur säger jag upp min prenumeration?
Du kan säga upp när som helst från dina Profilinställningar. Åtkomsten fortsätter till slutet av din betalningsperiod. Inga avgifter, inga frågor.
Kelda tillhandahåller hälsoinformation enbart i utbildningssyfte. Inte medicinsk rådgivning. Rådgör med din vårdgivare innan du fattar hälsobeslut.