Ketentuan Layanan

1. Apa itu Kelda

Kelda ("Layanan") adalah platform analisis dan edukasi kesehatan yang dioperasikan oleh Amplify Media Inc., terdaftar di British Virgin Islands. Kelda menggunakan AI untuk menganalisis hasil lab, obat-obatan, suplemen, dan gejala Anda untuk membantu Anda memahami data kesehatan dan mempersiapkan percakapan dengan penyedia layanan kesehatan Anda.

2. Apa yang BUKAN Kelda — Penafian medis

Kelda bukan perangkat medis. Kelda tidak mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah kondisi medis apa pun. Respons yang dihasilkan AI dapat mengandung kesalahan. Jangan gunakan Kelda sebagai pengganti nasihat medis profesional, diagnosis, atau pengobatan.

3. Pengungkapan AI

Wawasan kesehatan dihasilkan oleh kecerdasan buatan yang disediakan oleh Anthropic (Claude) dan OpenAI. AI dapat membuat kesalahan. Semua wawasan bersifat edukatif dan harus diverifikasi dengan penyedia layanan kesehatan Anda sebelum bertindak berdasarkan itu. Penyedia AI tidak melatih model mereka pada data yang dikirim melalui Kelda.

4. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun dan menggunakan Kelda. Dengan membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi persyaratan ini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda dan tidak boleh membagikan akun Anda dengan orang lain.

5. Langganan & penagihan

Kelda menawarkan tier gratis dan paket langganan berbayar. Paket berbayar ditagih melalui prosesor pembayaran kami (Stripe dan Whop). Akun baru menyertakan uji coba gratis 7 hari dari tier Pro kami secara default; pendaftaran dengan niat Clinical menerima uji coba Clinical. Tidak ada kartu kredit yang dikumpulkan selama uji coba. Anda dapat membatalkan kapan saja — akses berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda. Tidak ada pengembalian dana untuk periode penagihan parsial.

6. Data Anda

Anda mempertahankan kepemilikan penuh atas data kesehatan apa pun yang Anda unggah ke Kelda, termasuk hasil lab, daftar obat, informasi suplemen, dan riwayat obrolan. Kami tidak menjual, membagikan, atau memonetisasi data kesehatan pribadi Anda. Anda dapat mengekspor atau menghapus data Anda kapan saja dari pengaturan profil di aplikasi. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.

7. Tanggung jawab Anda

• Anda bertanggung jawab atas akurasi data kesehatan yang Anda masukkan
• Anda tidak boleh menggunakan Kelda dalam keadaan darurat medis
• Anda tidak boleh menggunakan Kelda untuk memberikan layanan medis kepada orang lain tanpa lisensi yang sesuai
• Anda tidak boleh mencoba mengakses data pengguna lain
• Anda tidak boleh melakukan reverse engineering, scraping, atau menyalahgunakan platform
• Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk tujuan ilegal apa pun

8. Pembatasan tanggung jawab

Kelda disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas hasil kesehatan apa pun yang dihasilkan dari penggunaan layanan. Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab Kelda dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan sebelum klaim. Tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau atas penipuan.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum British Virgin Islands. Untuk konsumen di Uni Eropa atau Inggris Raya, hukum perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda tetap berlaku.

10. Perubahan pada ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan merupakan penerimaan.

11. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi kami di hello@kelda.health.