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Kelda के बारे में प्रश्न? हम मदद के लिए यहाँ हैं।
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hello@kelda.healthअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Kelda क्या है?
Kelda एक AI-संचालित स्वास्थ्य अंतर्दृष्टि प्लेटफ़ॉर्म है। यह आपके लैब परिणामों, दवाओं, और सप्लीमेंट्स का विश्लेषण करता है ताकि आप अपने स्वास्थ्य डेटा को समझ सकें — सामान्य AI प्रशिक्षण डेटा से नहीं, बल्कि नैदानिक अनुसंधान द्वारा समर्थित।
क्या Kelda चिकित्सीय सलाह है?
नहीं। Kelda शैक्षिक स्वास्थ्य जानकारी और विश्लेषण प्रदान करता है। यह किसी भी चिकित्सीय स्थिति का निदान, उपचार, या रोकथाम नहीं करता है। AI-जनित अंतर्दृष्टि में त्रुटियाँ हो सकती हैं। हमेशा अपने स्वास्थ्य निर्णयों पर एक योग्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से चर्चा करें।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
ऐप में Profile → Delete Account पर जाएँ। हटाना स्थायी है — आपका सारा डेटा हमारी प्रणालियों से हटा दिया जाता है।
मैं अपना डेटा कैसे निर्यात करूँ?
ऐप में Profile → Export Data पर जाएँ। आपका डेटा एक पोर्टेबल JSON फ़ाइल के रूप में डाउनलोड किया जाएगा।
Kelda कौन सा AI उपयोग करता है?
Kelda आपके स्वास्थ्य डेटा का विश्लेषण करने और अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए Anthropic (Claude) और OpenAI का उपयोग करता है। आपका डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड होता है, AI प्रशिक्षण के लिए कभी उपयोग नहीं किया जाता, और 30 दिनों के भीतर उनकी प्रणालियों से स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।
क्या मेरा स्वास्थ्य डेटा सुरक्षित है?
हाँ। सारा डेटा रेस्ट पर (AES-256) और ट्रांज़िट में (TLS 1.3) एन्क्रिप्टेड है। हर उपयोगकर्ता का डेटा रो-लेवल सुरक्षा से अलग किया गया है। आपका डेटा कभी नहीं बेचा जाता या विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं किया जाता। पूर्ण विवरण के लिए हमारा Security पेज देखें।
मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
आप अपनी Profile सेटिंग्स से कभी भी रद्द कर सकते हैं। आपकी बिलिंग अवधि के अंत तक पहुँच जारी रहेगी। कोई दंड नहीं, कोई प्रश्न नहीं।
Kelda केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए स्वास्थ्य जानकारी प्रदान करता है। चिकित्सीय सलाह नहीं। स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेने से पहले अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श करें।