شروط الخدمة

1. ما هي Kelda

Kelda ("الخدمة") هي منصة لتحليل الصحة والتعليم تديرها Amplify Media Inc.، مسجلة في British Virgin Islands. تستخدم Kelda الذكاء الاصطناعي لتحليل نتائج مختبرك وأدويتك ومكملاتك وأعراضك لمساعدتك على فهم بياناتك الصحية والاستعداد للمحادثات مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك.

2. ما ليست Kelda — إخلاء المسؤولية الطبية

Kelda ليست جهازًا طبيًا. هي لا تشخّص أو تعالج أو تشفي أو تمنع أي حالة طبية. قد تحتوي الردود التي يولّدها AI على أخطاء. لا تستخدم Kelda كبديل عن المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج.

3. الإفصاح عن AI

يتم توليد الرؤى الصحية بواسطة الذكاء الاصطناعي المقدم من Anthropic (Claude) و OpenAI. يمكن لـ AI أن يخطئ. جميع الرؤى تعليمية ويجب التحقق منها مع مقدم الرعاية الصحية قبل التصرف بناءً عليها. لا يدرّب مقدمو AI نماذجهم على البيانات المرسلة عبر Kelda.

4. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب واستخدام Kelda. عند إنشاء حساب، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك ولا يجوز لك مشاركة حسابك مع الآخرين.

5. الاشتراكات والفوترة

تقدم Kelda مستوى مجاني وخطط اشتراك مدفوعة. تتم فوترة الخطط المدفوعة من خلال معالجي الدفع لدينا (Stripe و Whop). تتضمن الحسابات الجديدة فترة تجربة مجانية لمدة 7 أيام من مستوى Pro افتراضيًا؛ يحصل المسجلون بهدف Clinical على تجربة Clinical. لا يتم جمع بطاقة ائتمان أثناء الفترة التجريبية. يمكنك الإلغاء في أي وقت — يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة. لا يتم إصدار استرداد للفترات الجزئية.

6. بياناتك

تحتفظ بالملكية الكاملة لأي بيانات صحية ترفعها إلى Kelda، بما في ذلك نتائج المختبر، وقوائم الأدوية، ومعلومات المكملات، وسجل المحادثات. نحن لا نبيع أو نشارك أو نحقق الدخل من بياناتك الصحية الشخصية. يمكنك تصدير أو حذف بياناتك في أي وقت من إعدادات الملف الشخصي في التطبيق. انظر سياسة الخصوصية للحصول على تفاصيل كاملة.

7. مسؤولياتك

• أنت مسؤول عن دقة البيانات الصحية التي تدخلها
• يجب ألا تستخدم Kelda في حالة طوارئ طبية
• لا يجوز لك استخدام Kelda لتقديم خدمات طبية للآخرين دون ترخيص مناسب
• لا يجوز لك محاولة الوصول إلى بيانات المستخدمين الآخرين
• لا يجوز لك القيام بهندسة عكسية أو تجريف أو إساءة استخدام المنصة
• لا يجوز لك استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني

8. تحديد المسؤولية

تُقدم Kelda "كما هي" بدون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية. نحن غير مسؤولين عن أي نتائج صحية ناتجة عن استخدام الخدمة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Kelda على المبلغ الذي دفعته للخدمة في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة. لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين British Virgin Islands. بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، تستمر قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك في التطبيق.

10. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. الاستخدام المستمر للخدمة بعد التغييرات يشكل قبولًا.

11. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ اتصل بنا على hello@kelda.health.