サポート
Keldaに関するご質問は？お気軽にお問い合わせください。
メールでお問い合わせ
hello@kelda.healthよくある質問
Keldaとは何ですか？
KeldaはAI搭載の健康インサイトプラットフォームです。検査結果、薬剤、サプリメントを分析して健康データの理解を支援します — ジェネリックなAIトレーニングデータではなく、臨床研究に裏付けられています。
Keldaは医療上のアドバイスですか？
いいえ。Keldaは教育的な健康情報と分析を提供します。いかなる医学的状態も診断、治療、予防しません。AIが生成するインサイトにはエラーが含まれる可能性があります。健康に関する決定は必ず有資格の医療提供者と話し合ってください。
アカウントの削除方法は？
アプリのプロフィール → アカウント削除に移動します。削除は永久的です — すべてのデータが当社のシステムから削除されます。
データのエクスポート方法は？
アプリのプロフィール → データのエクスポートに移動します。データはポータブルなJSONファイルとしてダウンロードされます。
KeldaはどのAIを使用していますか？
KeldaはAnthropic（Claude）およびOpenAIを使用して健康データを分析しインサイトを生成します。データは転送時に暗号化され、AIトレーニングに使用されることはなく、30日以内にこれらのシステムから自動的に削除されます。
私の健康データは安全ですか？
はい。すべてのデータは保存時（AES-256）および転送時（TLS 1.3）に暗号化されます。すべてのユーザーのデータは行レベルセキュリティで分離されています。データは販売されたり広告主と共有されたりすることはありません。詳細はセキュリティページをご覧ください。
サブスクリプションのキャンセル方法は？
プロフィール設定からいつでもキャンセルできます。請求期間の終了までアクセスが継続します。違約金や質問はありません。
Keldaは教育目的のみの健康情報を提供します。医療上のアドバイスではありません。健康に関する決定を行う前に、必ず医療提供者にご相談ください。